Nasıl yardımcı olabiliriz?

Gami Kids, Android telefon ve tabletler (Google Play) ile iPhone ve iPad (App Store) için hazırlandı.

Hayır. Çocuğunuz hemen oynamaya başlayabilir, ilerleme otomatik kaydedilir. İsteğe bağlı ebeveyn hesabı (e-posta ve şifre) ilerlemeyi yedekler; böylece yeni bir cihazda ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra kaldığınız yerden devam edersiniz.

Ana ekranda profilinize dokunun, ardından Ebeveynler İçin düğmesine basın. iPhone ve iPad'de önce kısa bir çarpma sorusu sorulur. Raporlar, günlük oyun süresi ve ebeveyn hesabınız buradadır. Ses, müzik ve dil ise ana ekrandaki ayarlar düğmesindedir.

Evet. Gami Kids Türkçe ve İngilizce olarak kullanılabilir; ayarlardan istediğiniz an değiştirebilirsiniz.

Günlük süre sınırı bir Premium özelliğidir. Ebeveyn bölümünden günlük bir sınır seçin. Süre dolunca oyun oturumu nazikçe bitirir. Aynı ekrandan ek dakika verebilir ya da bugünkü sayacı sıfırlayabilirsiniz.

Haftalık (ücretsiz) ve aylık (Premium) raporlar; çocuğunuzun kaç bölüm oynayıp tamamladığını, kazandığı yıldızları, oyun başına çalışma süresini ve hangi oyunlarda daha çok hata yaptığını gösterir. Premium ile raporu cihazınızın paylaş menüsüyle aile üyeleri ya da öğretmenlerle paylaşabilirsiniz.

Her oyunun ilk bölümleri ve her oyunda ileride neler olduğunu gösteren bir zor bölüm süresiz ücretsizdir. Premium; tüm oyunları ve bölümleri, beceri profilli aylık raporları, günlük süre sınırını, rapor paylaşmayı ve her gün ve her hafta ek Premium görevleri açar. Aylık ya da yıllık abonelik seçebilirsiniz; yeni aboneler yıllık planı 3 gün ücretsiz deneyebilir.

Abonelikler, abone olduğunuz mağaza tarafından yönetilir.

Android: Google Play uygulamasını açın → profil resminize dokunun → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Gami Kids → Aboneliği iptal et.

iPhone ya da iPad: Ayarlar'ı açın → adınıza dokunun → Abonelikler → Gami Kids → Aboneliği İptal Et.

Sonraki ödemenin alınmaması için yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin. Ücretsiz deneme sırasında iptal ederseniz ücret alınmaz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Cihazda satın almayı yapan Google hesabının ya da Apple hesabının açık olduğundan emin olun, ardından Premium ekranını açın (profilinizdeki Premium düğmesi ya da kilitli bir bölüm) ve Satın Alımları Geri Yükle düğmesine dokunun. Ebeveyn hesabı kullanıyorsanız giriş yaptığınızda çocuğunuzun ilerlemesi de geri gelir.

Ödemeler Google Play ya da Apple tarafından alındığı için iadeler ilgili mağazanın iade politikasına tabidir. Android'de Google Play sipariş geçmişinizden, iPhone ya da iPad'de reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz. Bir sorun yaşadıysanız bize yazın, elimizden geleni yaparız.

Evet. Her cihazda aynı ebeveyn hesabıyla giriş yaptığınızda, hangi mağazadan abone olduğunuz fark etmeksizin Premium sizinle gelir. Aboneliğin kendisi her zaman satın alındığı mağazadan yönetilir ya da iptal edilir.

Giriş ekranında Şifreni mi unuttun? bağlantısına dokunun; e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı göndeririz. Birkaç dakika içinde gelmezse gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin.

Ebeveyn hesabınız varsa ebeveyn bölümünden tekrar giriş yapın, ilerleme geri gelir. Ebeveyn hesabı yoksa ilerleme yalnızca o cihazda durur ve uygulama silindikten sonra geri getirilemez; bu yüzden ebeveyn hesabı açmanızı öneririz.

Her şeyi uygulamanın içinden (ebeveyn bölümü → hesap) ya da hesap silme sayfamızdan silebilirsiniz. Neleri sakladığımız Gizlilik Politikasında yazıyor.