Gami Kids
EN
Hesap ve veriler

Gami Kids hesabını sil

Gami Kids hesabını ve ona bağlı tüm verileri dilediğin an, uygulamadan ya da doğrudan buradan kalıcı olarak silebilirsin.

Bu sayfa, Google Play ve App Store'da Gami Kids tarafından yayımlanan Gami Kids uygulaması içindir.

1. yol: Uygulamadan sil

  1. Gami Kids'i aç ve ebeveyn bölümüne gir.
  2. Hesap bölümünü aç.
  3. Hesabımı Sil'e dokun ve Evet, sil ile onayla.

Bu yol ebeveyn hesabını bütün verileriyle birlikte siler. Hesap bölümü, ebeveyn hesabı açtıktan sonra görünür.

2. yol: Bu siteden sil

Ebeveyn hesabı açtıysan, uygulamayı açmadan buradan silebilirsin. Ebeveyn hesabının e-posta adresi ve şifresiyle giriş yap:

E-posta adresin ve şifren, yalnızca sen olduğunu doğrulamak için şifreli bağlantıyla doğrudan oturum açma sağlayıcımıza (Firebase Authentication) gönderilir. Bu sitede saklanmaz.

3. yol: E-postayla iste

İki yolu da kullanamıyorsan help@gamikids.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönder. Talebi doğrulayabilmemiz için lütfen ebeveyn hesabının e-posta adresinden yaz. Hesabı en geç 30 gün içinde (genellikle çok daha önce) siler ve sana haber veririz.

Ebeveyn hesabı açmadan mı oynadınız?

O zaman adınıza ya da e-postanıza bağlı bir hesap yok. İlerleme, yalnızca o cihaza ait rastgele bir kimlikle yedeklenir ve kimse (biz dahil) bunu sizinle eşleştiremez. Silmek için:

  • Uygulamayı kaldırın. Cihazdaki her şey hemen silinir.
  • Sunucudaki yedek, uygulama o cihazda 12 ay açılmazsa otomatik olarak kalıcı biçimde silinir.
  • Daha önce silinmesini istiyorsanız uygulamada ebeveyn hesabı açıp 1. ya da 2. yolu kullanın; ilerleme hesaba bağlanır ve onunla birlikte silinir.

Neler silinir?

  • Ebeveyn hesabı (e-posta adresi ve giriş bilgileri)
  • Çocuk profili: ad ya da takma ad, yaş aralığı, dinozorun görünümü
  • Tüm oyun ilerlemesi, yıldızlar, altınlar, görevler ve açılan eşyalar
  • Oyun süresi verileri, raporlar ve rapor geçmişi
  • Ayarlar ve sunucularımızdaki Premium durumu
  • Abonelik sağlayıcımızdaki (RevenueCat) müşteri kaydı

Neler saklanır, ne kadar süre?

  • Sunucularımızda hiçbir şey. Silme kalıcıdır; veriler otomatik olarak, genellikle birkaç dakika içinde, en geç 30 gün içinde silinir.
  • Google Play ve Apple'daki satın alma kayıtları bu mağazalar tarafından kendi politikaları ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Bu sayede Google ya da Apple hesabınla alınan bir abonelik daha sonra Satın Alımları Geri Yükle ile geri alınabilir.
  • Bize gönderdiğin destek e-postaları en fazla 2 yıl saklanır, sonra silinir.

Önemli: hesabı silmek Premium aboneliği iptal etmez. Android'de Google Play uygulaması → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Gami Kids yolundan, iPhone ya da iPad'de Ayarlar → adın → Abonelikler → Gami Kids yolundan iptal et.

Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda.